Jelenleg nem vagy ellenőrzött felhasználó, ezért ezt a szolgáltatást nem használhatod.
Kattintson ide, és legyen pillanatok alatt ellenőrzött felhasználó!
A KÉPRE KATTINTVA TALÁLOD AZ ÜZLET ÖSSZES TERMÉKÉT!
SZÁLLÍTÁS
- A meghirdetett termék rendelésre érkezik külföldi küldeményként a megrendelés során megadott címre. A termék kézbesítésre megadható külföldi cím is, a postaköltség nem változik. A cím módosítható a szállítás közben. A csomagot kétszer vagy háromszor próbálja meg kézbesíteni a szolgáltató.
- A szállítási idő Magyarországra DPD, DHL, TNT, GLS-en keresztül átlagosan 4-6 napot vesz igénybe.
- A szállítási idő nem befolyásolható, minden esetben a szolgáltatón múlik!
- A szállítási idő a csomag feladásának időpontjától számolható! A csomag feladása 1-2 napon belül megtörténik. Rendelésedet hamarabb elindíthatod hétvégén vagy ünnepnapon, ha küldesz egy fényképet vagy bizonylatot a pénz elküldéséről.
MEGRENDELÉS MENETE
- A termék megrendelését követően a vásárló e-mail címére automatikus vásárlási értesítő érkezik a rendeléssel kapcsolatos teendőkkel. Figyelmesen olvasd végig!
- A megrendelés beszerzését követően néhány napon belül nyomon követő szám kerül kiküldésre, amivel kézbesítésig követhető a csomag.
- Utánvételes vásárlásra nincs lehetőség! Külföldről nem küldenek utánvéttel csomagot.
- Ha nincs lehetőséged az utalásra, akkor a vásárlási értesítőben találsz megoldást a problémára! Ingyenes lehetőség, nem terhel plusz költség.
BIZTONSÁG
- A Vaterán biztonságosan vásárolhatsz, mert az eladók ellenőrzésen mennek keresztül, ami garantálja, hogy az eladói fiókok mögött valós személyek állnak. Visszaélés esetén az eladó személyes adatai lenyomozhatóak, így nincs értelme a Vaterán keresztül átverni a vevőket. Az eladók tevékenységeit folyamatosan figyelemmel kísérik, több ponton figyelik a gyanús aktivitásokat, az úgynevezett "csalófigyelő" algoritmussal, hogy még időben megelőzzék a visszaéléseket.
- Minden adásvétel után értékelést készít a vevő és az eladó egymásról, így minden eladó korábbi tranzakcióját megnézheted. Ezek alapján tudod eldönteni, hogy mennyire megbizható személlyel állsz szemben, és kivel fogsz üzletet kötni.
- Hogy a vásárlók méginkább biztonságban érezzék magukat a Vatera 100.000 forintos pénzvisszafizetési garanciát vállal, minden termék után a Biztonságos Vásárlási Program keretén belül. Bővebben olvashatsz a programról a piros szövegre kattintással.
HIBÁS, SÉRÜLT TERMÉKEK
- Mielőtt negatív értékelést készítenél, kérlek jelezd a problémát, mert mindenre van megoldás. Csak arra nincs, amire nem szeretnénk. :)
- A legnagyobb odafigyelés és elővigyázatosság következtében is sajnos előfordul, hogy a termék szállítás közben megsérül, vagy hibásan érkezik, nem jó méretet, vagy színt küldenek, mert emberek dolgoznak mindenhol. Ilyenkor több megoldás létezik arra, hogy a vevőt ne érje kár. Kérlek minden esetben 7 napon belül jelezd a problémát, mert ezidőn belül van lehetőségünk elindítani bármilyen kérelmet.
ÁLTALÁNOS
- Több színű vagy méretű termék megrendelése esetén pl. ruha, cipő stb., két lehetőség van arra, hogy jelezd melyiket szeretnéd. Az első lehetőség megrendelés közben a megjegyzés rovatban. A második lehetőség utólag e-mailben.
- A ruhák mérete esetenként 1-2 cm-rel eltérhet a leírtaktól, illetve monitorbeállítástól függően színeltérés is előfordulhat a termékeknél.
Jelenleg nem vagy ellenőrzött felhasználó, ezért ezt a szolgáltatást nem használhatod.
Kattintson ide, és legyen pillanatok alatt ellenőrzött felhasználó!
BIZTONSÁG
ÁLTALÁNOS